|
Под компромис се разбира пътят на взаимните отстъпки, на взаимноизгодната сделка, създаването на условия за макар и частично удовлетворяване интересите на противопоставящите се страни. Компромисът е вид съгласие, основано на взаимната коректност в позициите на двете страни по обсъжданите проблеми, търсене на взаимноприемлива позиция по спорните въпроси.
По тази причина, надежден и ефективен метод за регулиране на конфликт се счита тактиката на компромиса, на взаимните отстъпки, която в перспектива може да стане най-надеждната основа на дълготрайното сътрудничество. Склонността към компромис високо се цени в управленските среди, тъй като често води до бързо разрешаване на конфликта и до удовлетвореност на двете страни. Разбира се, за успешната реализация и на този метод е необходим някакъв комплекс от благоприятни условия. Например готовността на двете страни за реализация на своите цели по пътя на взаимните отстъпки на принципа “печалба - печалба”.
Важна роля в осъществяването на метода на компромис играят преговорите. Процесът на преговори и провеждането на дискусии позволяват да се открият взаимните интереси на двете страни. Тактиката за решаване на конфликт чрез компромис, в този случай ще предотврати възникването на конфликт като цяло, защото и двете страни ще са наясно какво искат и какво могат да дадат, като са склонни на някакъв компромис.
Компромисът, като метод за разрешаване на конфликти в организацията, е един от най-ефективните и благоприятни методи, тъй като чрез готовността на страните да направят компромис, те показват уважението си към другата страна. За реализацията му, обаче, и двете страни трябва да са готови на компромиси. Ако едната от тях не е склонна да приеме гледната точка на другата, макар и не изцяло, методът на компромиса няма как да бъде реализиран.
Вътре в организацията и между организациите неизбежно възникват конфликти, тъй като всеки човек има своя гледна точка и свои разбирания и понякога те не съвпадат с мнението на околните. Но чрез готовността за приемане на компромисни решения, тези конфликти се неутрализират, което води до удовлетвореност и на двете страни. Когато бягството от конфликта или силовите методи за разрешаването му не са ефикасни, той следва да бъде решен чрез тактиката на компромиса.
Автор: Анна Костова
|