Харолд Блум, психоаналитик : Очаквахме чрез този опит личността да стане по-разбираща и контролираща се. Това включва способността да се отпусне, например да може да се радва на един футболен мач. По-разбираща, по-рационална и чувствителна по определен начин. Контролният пункт в човешкото съзнание поема юздите, вместо да бъдем удавени от страстите и най-тъмните си импулси. Така бихме овладели страстите си. Д-р Нийл Смелсър, политически теоретик и психоаналитик: Мислеха, че пътят към щастието е приспособяването към външния свят, че хората биха могли да се освободят от своите невротични конфликти и импулси, че няма да имат саморазрушително поведение, че в крайна сметка ще се приспособят към света, който ги заобикаля.
Те не се усъмниха и за миг, че идеите им не отговарят на реалността.
Никога не се усъмниха, че точно този външен свят е източникът на злото и
затова не можеш да се нагодиш към него без да направиш компромис със
себе си, без да страдаш или без да се самонараниш по някакъв начин.
Тяхното мнение напълно съвпада с политиката на момента. Изобилието на
чувствата е много важно за една добре развита личност. Това е само
началото на възхода на психоанализата в САЩ.
Психоаналитиците започват
да се придвижват към големия бизнес и да ползват техниките си не само да
създават добри граждани, а и за да създадат добри консуматори. Видяхме
как американският племенник на Фройд - Едуард Бернайс, пръв убеждава
американските корпорации да продават продуктите си, свързвайки ги с
несъзнателните човешки чувства. Сега тази група психоаналитици развиват
започнатото от Бернайс, измисляйки различни нови техники, за да се
промъкнат и контролират подсъзнанието на консуматорите.
Лидерът им е
Ернст Дихтер, работил врата до врата с Фройд във Виена. Премества се в
САЩ и създава Институт за мотивационни проучвания в една стара къща в
северната част на Ню Йорк. Това е Институтът за мотивационни проучвания,
място, посветено на интересни изследвания, които търсят причините за
едно или друго човешкото държание. Защо купуваме това, което купуваме и
как реагираме на рекламата? Това е д-р Ернст Дихтер.
Ние не ходим да
питаме направо хората защо купуват това, а не друго, а се опитваме да
разберем цялата личност на консуматора, неговата представа за себе си.
Използваме всички методи на модерната социология. Всеки продукт може да
бъде продаден, използвайки нужните стимулиращи психологически техники.
Дихтер като другите психоаналитици смята, че американските граждани са
преди всичко ирационални същества и не може да им се вярва.
Истинските
причини, поради които купуват, са техните неосъзнавани желания и
чувства. Дихтер иска да открие това, което нарича "тайната същност" на
американския консуматор. Фриц Гехаген психолог, работил с Ернст Дихтер:
Търсеше да открие подсъзнателната мотивация на консуматорите. Тя би
могла да бъде сексуална, психологична или социална. Би могла да бъде
свързана с признанието и социалния статус.
Хората никога не биха казали
някои неща, твърде интимни са и са част от тяхната същност. Биха се
почувствали твърде неудобно, ако излязат наяве. Хеди Дихтер съпруга на
Ернст Дихтер: Разпитваше хората, но без да им задава директни въпроси,
оставяше ги да говорят свободно, както се прави в психоанализата, с
която имаше вече опит.
Фриц Гехаген психолог, работил с Ернст Дихтер
Казваше: Защо не направим терапевтичен сеанс върху продуктите? Подготви
една стая над гаража си и каза, че трябва да анализираме продуктите.
Хората ще обяснят какви са техните желания и нужди. Сега ще опитаме тези
два соса за салата, да видим какво ще стане.
Ето нашата типична
домакиня, тя не се нуждае от инструкции. Можехме да я наблюдаваме и
другите можеха да коментират, всички участваха в обсъждането. Той бе
първият, който го направи, бе абсолютен новатор. Имаше прожектор, с
който показваше различните реклами и наблюдаваше реакцията на хората.
Той измисли техниката на копаене в подсъзнанието с цел да разбере
скритите желания на хората спрямо продуктите. Това бе най-централната
група.
Действа! Дихтер се прочува след подобно групово изследване върху
продуктите Бети Крокър Фудс. Като много други хранителни компании те
произвеждат готови за консумация храни. Изследванията на пазара
показват, че тези продукти са желани от клиентите, но въпреки това
продажбите не потръгват. Най-големият проблем е с продажбите на тортата
Беки Крокър.
Дихтер изследва няколко местни групи от домакини, които
правят своите асоциации с тортата. Изводите са, че домакините изпитват
неосъзнато чувство за вина заради представеното описание за леснота и
удобство. Бил Шлакман, психолог, работил с Ернст Дихтер: С други думи,
стана ясно, че причината да не се купува бе чувството на вина в
домакинята, използваща този продукт. Което значи, че ако от една страна
удобството и бързината й харесват, от друга се чувства виновна, че е
толкова лесно.
При това положение трябва да се премахне бариерата,
чувството за вина. Начинът да се направи това, е да се даде на
домакинята усещането, че взима участие в приготвянето на храната. И как
може да се направи това? - Добавяйки едно яйце! Само това? - Да, само
това. Дихтер казва на Бети Крокър да напише на опаковката, че трябва да
се добави едно прясно яйце. Това е подсъзнателен символ - казва той -
домакинята разбърква собствените си яйца като подарък за съпруга си.Това би намалило чувството за вина.
Бети Крокър го прави и продажбите
скачат. МОЯТА торта е готова! Бил Шлакман психолог, работил с Ернст
Дихтер: Консуматорът има вътрешни нужди, които самият той не осъзнава.
Трябва да разбереш какви са тези нужди, за да можеш да използваш
консуматора. Грешно ли е да се дава на хората това, което желаят,
заобикаляйки бариерите им и помагайки им да ги разрушат? Успехът на
Дихтер довежда до масово използване на психоанализата от страна на
корпорациите и рекламните агенции.
Те стават известни като "момчетата,
проникващи в дълбочина" и обещават да покажат на компаниите как да
спечелят милиони, свързвайки продуктите си с тайните човешки желания.
Самият Дихтер става милионер, прочут като автор на рекламни лозунги като
"Тигър в твоя мотор". Даже рекламата на куклата Барби се създава чрез
изследването на група деца. Дихтер е убеден, че всичко това е много
повече от само една продажба.
И той като Ана Фройд вярва, че чрез
въздействие отвън може да се засили човешката личност и че продуктите
не само удовлетворяват вътрешните желания, а могат да дадат на хората
усещане за свързаност с другите. Това е стратегията за създаване на
стабилно общество! Дихтер я нарича "Стратегия на желанието". Ернст
Дихтер в рекламен клип:
За да разберем стабилния гражданин, трябва да
осъзнаем, че модерният човек се опитва да разреши фрустрациите си, като
харчи за собственото си удовлетворение. Модерният човек е вечно зает да
запълва представата за себе си, купувайки продукти, превръщащи се в
негово допълнение. Хеди Дихтер, съпруга на Ернст Дихтер:
Идентификацията с определен продукт може да окаже лечебно въздействие.
Подобрява представата за себе си, личността се чувства по-сигурна,
добива самочувствието, за да излезе в света и да прави каквото желае с
успех. Ернст вярваше, че това прави нашето общество по-добро, че то е
най-доброто общество на планетата. Още в началото на 50-те идеите на
психоанализата пускат дълбоки корени в американския начин на живот.
Психоаналитиците стават богати и властни. Кабинетите на много от тях
гледат към Сентрал парк в Ню Йорк. Политици и прочути писатели като
Артър Милър и Тенеси Уилямс стават техни пациенти. Те не само търсят
помощ, а искат да разберат тайните корени на човешкото поведение. Проф.
Мартин Бергман, психоаналитик, Ню Йорк: Бяхме много търсени.
Правителството искаше да знае какво мислим. Важни писатели и политици се
подлагаха на психоанализа. Имахме списъци с чакащи, тъй като твърде
много пациенти искаха да започнат психоанализа. Това малко ни замая
главите. Скоро след популяризирането на идеите на психоаналитиците в САЩ
един нов елит се издига в политиката, социологията и бизнеса.
Този нов
елит е убеден, че масите са нерационални в основата си. За да проработи
американската демокрация на свободния пазар, трябва да се използват
психоаналитични техники за контрол над ирационалните маси. Елън Херман,
историк по Американска психология Те наистина вярват, че този елит е
необходим, тъй като сам гражданинът е неспособен, да бъде демократичен
гражданин, ако се остави да действа самостоятелно.
Елитът е нужен, за да
създаде условията, които би трябвало да превърнат личностите в добри
консуматори и демократични граждани. Те не гледат на тези си дейности
като на антидемократични, даже напротив, вярват, че работят за
развитието и запазването на демокрацията на бъдещето. Вярват, че
спомагат за развитието и запазването на демокрацията на бъдещето.
|